Rechtzeitig zum Inkrafttreten der neuen Datenschutzgrundverordnung konnte Kia ihre automatisierte Lösung in Betrieb nehmen.

Die Werte der Einverständniserklärung (wie und mit welchem Inhalt darf der Kunde/Interessent kontaktiert werden) werden aus dem CRM System „MySales“ übernommen und dem Kunden oder Interessenten auf seinem persönlichen mobilen Device (z.B. Smartphone oder Tablet PC) angezeigt. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde/Interessent seine Einverständniserklärung, die anschließend im CRM hinterlegt wird. Änderungen werden jeweils vom Kunden/Interessent bestätigt.

Die Lösung wurde auf Compliance geprüft und wird allen Händlern und Sales-Channels (Online, Telefon etc.) zur Verfügung stehen. Sie garantiert einen eindeutigen, revisionssicheren Stand beim Kundendatenmanagement.

Kia nutzt den Web basierten Dienst „Software-as-a-Service“ (SaaS) der POS, so dass eine Projektdurchlaufzeit von weniger als drei Monaten erreicht werden konnte, wobei die Datenhaltung (gemäß DSGVO) rein auf Kia Seite erfolgt.

Über Kia Motors Corporation

Kia Motors Corporation ist ein Autohersteller aus Südkorea, der seit 1998 zur Hyundai Motor Group gehört. Mit 7,9 Millionen verkaufter Fahrzeuge ist Hyundai/Kia nach Toyota (9,98 Mio.), Volkswagen (9,73 Mio.) und General Motors (9,71 Mio.) der viertgrößte Fahrzeughersteller der Welt (Stand 2013). (Quelle: Wikipedia)